Conheça aqui os segredos do engajamento nas redes sociais

Conheça aqui os segredos do engajamento nas redes sociais

Precisando aumentar o engajamento dos clientes nas suas redes sociais? Veja como!

Apenas ter um perfil nas redes sociais não é o suficiente para que o seu negócio consiga bons resultados e gere lucros. É essencial saber o que fazer, onde investir, conhecer, acompanhar e atender às necessidades do seu público-alvo.

No contexto atual, é importante que as empresas se esforcem para gerar engajamento nas redes sociais e, consequentemente, conseguir destaque em meio a um mar de empresas que oferecem serviços parecidos.

Saber utilizar a comunicação nem sempre é uma tarefa fácil, mas é através dela que conseguimos um relacionamento de longo prazo com o público-alvo. Pensando nisso, selecionamos algumas dicas para conseguir interagir e incentivar o engajamento do seu público.

Dicas para gerar o engajamento nas redes sociais

  • Anúncios: peça fundamental para potencializar a divulgação da sua marca e, consequentemente, geração de engajamento.
  • Design: as redes sociais são muito visuais. O primeiro passo para conseguir prender a atenção do seu público-alvo é ter um bom design nas peças.
  • Atenção especial ao conteúdo: produzir e oferecer um conteúdo que tenha a ver com os objetivos da sua marca é um dos segredos para manter seus seguidores ativos nas redes sociais.
  • Comunicação rápida: ter uma relação de “amizade” com o cliente é importante, pois assim a comunicação fica mais simples, direta, sem muita formalidade e instantânea. Desta forma o cliente final fica mais confortável para conversar com uma conta empresarial.
  • Gestão de comunidade: estratégia que tem como objetivo a criação de um ambiente de aproximação e comunicação direta entre clientes/consumidores e a marca, servindo como uma forma de interação com novos públicos.
  • Monitoramento das menções: é importante monitorar comentários com elogios ou reclamações sobre a sua marca mesmo quando eles não são feitos nas suas redes sociais. Assim você consegue identificar e responder os comentários, além de evitar possíveis crises.

Diego Rodrigues

Diego Rodrigues é jornalista (Mtb 34.533) especializado em marketing digital, MBA em Comunicação Empresarial, MBA em Gestão Empresarial, CEO da Agência de Marketing A²CR e lidera uma equipe multidisciplinar capaz de planejar e executar ações avançadas de comunicação e marketing.

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